| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道、頻率及回應方式 | 溝通及執行實績 | 聯絡資訊 |
| 投資人 | 1.財務績效
2.公司營運治理
3.未來發展 | ◆召開股東會及編制年度供參閱(每年)
◆公司官網與公開資訊觀測站公告申報(不定期)
◆設有發言人制度進行重大訊息發佈(不定期) | ◆2023/6/19完成召開股東會
◆依規定期限完成各項公告申報 | 聯絡人：
台灣分公司許總經理暨公司治理主管
TEL：03-4863800EXT.112
MAIL：info@pgr.com.tw |
| 客戶 | 1.客戶關係管理
2.產品品質與認證
3.產品價格
4.售後服務 | ◆與客戶保持緊密聯繫及保護客戶隱私(不定期)
◆客戶來訪與稽核及法規遵循(不定期)
◆產品詢價與報價機制(不定期)
◆客訴處理(不定期) | ◆透過通訊軟體、電話或e-mail等方式聯繫，依客戶要求即時完成各項作業及服務。
◆2023年台灣分公司共有5個客戶來訪稽核，次數達6次。
◆由業務提出產品詢價申請，經相關權責人員完成報價及核准。
◆依客戶提出訴求進行分析處理。
◆重要子公司正原公司2023年接獲客訴單6件，皆已完滿解決。
◆重要子公司正原公司2023年總計回收47份客戶满意度調查問卷，總體表現為4.28(满分5分)。 | 聯絡人：
台灣：
台灣分公司余助理
TEL：03-4863800EXT.105
MAIL：fish0313@pgr.com.tw
馬來亞西：
業務部謝經理
TEL：60 (3) 31762602EXT.131
MAIL：
catherine@jeng-yuan.com |
| 供應商 | 1.供應商品質要求 | ◆簽訂廠商交易協議書(不定期)
◆供應商評鑑(每月)
◆品質檢驗標準(每日) | ◆2023年無新增輪胎供應商，僅就原供應商續約，皆已續約完成。
◆重要子公司正原公司2023年向供應商發出供應商糾正措施請求(SCAR)7件。
◆重要子公司正原公司依公司品質檢驗標準，每日執行廠商交貨品質檢驗。 | 聯絡人：
台灣：
物流課 姜副理
TEL：03-4863800EXT.102
MAIL：tina@visiontire.com.tw
馬來西亞：
採購部何經理
TEL：60 (3) 31762602EXT.141
MAIL：
lili@jeng-yuan.com |
員工
社區 | 1.勞僱關係
2.員工福利與進修
3.職業安全與健康
4.敦親睦鄰
5.公益活動 | ◆勞資會議(每季)
◆員工意見箱(隨時)
◆內/外部教育訓練(不定期)
◆員工免費健康
◆與社區互動維持良好關係(不定期) | ◆2023年舉行勞資會議5次 ，近次一次召開於2024/03/06
◆2023年未接獲員工申訴案件。
◆重要子公司正原公司2023年舉辦職業安全衛生會議4次
◆重要子公司正原公司，2023年新進員工體檢3人、外勞體檢12人，其他員工體檢擬於2024年辦理。
◆台灣分公司預計於2024年7~9月辦理。
◆重要子公司正原公司2023年推行廢物回收運動，增強同仁垃圾分類意識
◆2023年台灣分公司參與公司附近社區土地公周年、保生宮中元祭典及重陽節活動 | 聯絡人：
台灣：
管理部白經理
TEL：03-4863800EXT.112
MAIL：hr@pgr.com.tw
馬來西亞：
人資/行政部余經理
TEL：60 (3) 31762602
EXT.111
MAIL：
meyeo@jeng-yuan.com |
| 性騷擾申訴 | 1.兩性工作平等 | ◆設立電話及專用信箱申訴管理(不定期) | ◆重要子公司正原公司及台灣分公司2023 年皆無接獲任何性騷擾申訴。 | 性騷擾申訴
台灣：
TEL：03-4863800EXT.112
MAIL：hr@pgr.com.tw
馬來西亞：
TEL：60 (3) 31762602
MAIL：
whistleblower@jeng-yuan.com |
| 檢舉人 | 1.反貪腐
2.不誠行為 | ◆設立專用信箱管道供檢舉
◆以保密及專人專案方式處理 | ◆本公司專責單位未接獲任何內外部單位、個人檢舉之情事 | 檢舉人專用mail：
info@pgr.com.tw |
